راهنمای کامل ارسال و پیگیری سفارش | دختران طلایی
ما در دختران طلایی، به شفافیت کامل در تمام مراحل خرید شما باور داریم. هزینه و شیوه ارسال یکی از مهم‌ترین بخش‌های خرید آنلاین است. لطفاً چند لحظه وقت بگذارید و روش کار ما را مطالعه کنید تا با خیال راحت خرید خود را نهایی کنید در حال حاضر هزینه پستی در شرایطی که رایگان نباشد در هنگام خرید دریافت میشود.
شیوه ارسال: پرداخت هزینه در هنگام خرید
دراین نوع ارسال سفارشات شما هزینه پستی تعیین شده که بصورت مبلغ ثابت می باشد رو پرداخت میکنید و سپس در هنگام تحویل بسته احتیاجی به پرداخت هیچ هزینه ای به مامور پست نیست
مبلغ ثابت برای ارسال به تهران و کرج معادل 117.000 تومان و برای سایر شهرستان ها مبلغ 139.000 تومان می باشد.
اگر مبلغ خرید شما بیشتر از 1.900.000 تومان باشد ارسال مرسوله پستی بصورت رایگان می باشد.
شیوه ارسال: پرداخت هزینه پست درب منزل (پس‌کرایه)
برای اطمینان کامل شما و شفافیت در هزینه‌ها، تمام سفارشات به صورت “پس‌کرایه” با پست پیشتاز شرکت ملی پست ارسال می‌شوند.این روش به چه معناست؟
یعنی شما هیچ هزینه پستی در زمان ثبت سفارش در سایت پرداخت نمی‌کنید. هزینه ارسال بر اساس وزن بسته و مسافت شهر شما توسط اداره پست محاسبه شده و شما مبلغ آن را مستقیماً به مأمور پست در زمان تحویل بسته پرداخت خواهید کرد.
میانگین هزینه پستی: به طور معمول برای بسته های معمولی و وزن پایین بین 120,000 تا 150,000 تومان برای اکثر نقاط کشور است که با توجه به اختلاف مسافت با تهران متغیر است.
🎁 طرح ارسال رایگان در پس کرایه (هدیه ما به شما)
ما برای قدردانی از خریدهای شما، یک راه حل جذاب برای رایگان کردن هزینه ارسال در نظر گرفته‌ایم.
برای خریدهای بالای 1 میلیون و 900 هزار تومان، میتوانید ارسال را برای خود رایگان کنید!
برای این کار پس از رسیدن به مبلغ مورد نظر هزینه پستی میانگین به مبلغ ۱۳۵,۰۰۰ تومان بصورت تخفیف خودکار از صورتحاسب شما کسر میشود و اگر این اتفاق انجام نشد میتوانید بصورت زیر اقدام کنید:
استفاده از کد تخفیف
- سبد خرید خود را به حداقل 1 میلیون و 900 هزار تومان برسانید.
- در صفحه پرداخت، در قسمت کد تخفیف، کد تخفیف-ارسال-رایگان را وارد و اعمال کنید.
- مبلغ ۱۳۵,۰۰۰ تومان (میانگین هزینه پستی) به صورت خودکار از فاکتور نهایی شما کسر خواهد شد.
کد رهگیری و پیگیری سفارش
پس از اینکه سفارش شما بسته‌بندی و تحویل پست شود، یک کد رهگیری ۲۴ رقمی از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد. شما میتوانید با استفاده از این کد، مرحله به مرحله مسیر حرکت بسته خود را پیگیری کنید.
پرسش و پاسخ‌های متداول (FAQ)
- آیا هزینه ارسال را هنگام خرید پرداخت می‌کنم؟
بله و اگر ارسال پس کرایه باشد در سایت فقط مبلغ کالا پرداخت میشود و هزینه ارسال هنگام تحویل بسته دریافت خواهد شد. - هزینه پستی که دریافت میکنید چقدر است؟
مبلغ ثابت برای ارسال به تهران و کرج معادل 117.000 تومان و برای سایر شهرستان ها مبلغ 139.000 تومان می باشد. - اگر در هنگام تحویل در محل تحویل نباشم چه میشود؟
مامور پست جهت هماهنگی و یا مراجعه مجدد تماس میگیرد و اگر قادر به این کار نبود از نزدیک ترین اداره پست محل میتونید پیگیر مرسوله خود باشید. - اگر بسته را دریافت نکنم چه میشود؟
در صورت عدم دریافت، بسته ممکن است به فروشگاه بازگردد. هزینه ارسال، برگشت یا ارسال مجدد، در مواردی که مشکل از نشانی، عدم حضور یا خودداری مشتری باشد، بر عهده مشتری خواهد بود. - سفارش من چند روزه به دستم می‌رسد؟
بسته‌ها با پست پیشتاز ارسال می‌شوند و معمولاً بین 1 الی 2 روز کاری برای تهران و سایر شهرستان ۳ تا ۵ روز کاری به دست شما خواهند رسید. (این زمان برای شهرهای دورتر ممکن است کمی بیشتر شود). - بسته‌بندی سفارشات به چه صورت است؟
ما به حریم خصوصی شما احترام کامل می‌گذاریم. تمام سفارشات در بسته‌بندی‌های کاملاً محرمانه، بدون هیچ نام و نشانی از محتویات بسته، برای شما ارسال خواهند شد. - هزینه ارسال حدودا چه مبلغی است؟
به طور معمول برای خریدهای معمولی بین 120,000 تا 150,000 تومان برای اکثر نقاط کشور است که با توجه به اختلاف مسافت با تهران متغیر است - آیا می‌توانم قبل از دریافت، بسته را باز کنم؟
بررسی محتوای بسته تابع مقررات شرکت حمل‌ونقل است. لطفاً ابتدا سلامت ظاهری بسته را بررسی کنید و در صورت وجود آسیب مشهود، پیش از بازکردن از آن عکس و ویدئو تهیه کنید. - روش پرداخت کرایه در حالت پس کرایه چگونه است؟
روش پرداخت به امکانات مأمور یا شرکت حمل‌ونقل بستگی دارد که در شرکت پست عموما به صورت پرداخت با کارت بانکی و غیر نقدی می باشد. - اگر پیامک کد رهگیری رو دریافت نکنم امکان پیگیری وجود دارد؟
بله با مراجعه به صفحه پیگیری سفارشات با وارد کردن نام و شماره تماسی که خرید داشته اید مجددا کد رهگیری رو دریافت کنید.